做为本月的第二次消费，技师没毛病，房间很小有异味，非技师以外的服务一塌糊涂，同样的品牌苏州湾店比他好太多，具体点说就是苏州湾店的员工可以清晰明了的告诉客人要等的时间，尊重客人的想法并做出合理的安排。不像高新路店，表达不明，前后服务员说话颠三倒四，前面服务员说技师排上了，后面服务员说没排上，究竟是谁的问题我不理解，有效沟通真的很重要!!!把客人晾在房间，服务铃按几次每人来，电视无网…简直如鲠在喉如芒刺背，和子是个好品牌，建议要是能看到这条评论的客人可以去苏州湾店体验，去完估计再也不会来高新路店了，因为从进店到出店无一处可圈可点之处，言尽于此…